A (nem so) titkos üzenet, amelyet az e-mail aláírás küld

Ezenkívül Berger azt javasolja, hogy miért magyarázhatja például a trend-e-mailek értékesítéseit az egyes generációk hozzáállása és célja melegen és kedvesen, Míg az idősebb szerkesztők erősen támaszkodnak legjobb. "Ezt a következő generációt-ezeket a szenvedélyes fiatalokat, akik inkább a céltól, mint a pénznek törődnek ... talán olyan szavakat keresnek, amelyek egy kicsit jobban tükrözik, hogy érzik magukat"-hirdeti Berger.

2. Légy „profi és kellemes”

Kohut szerint az e-mail aláírásának „hagyjon valakit, akinek meleg érzése van rólad.- Berger visszhangozza ezt az érzetet azzal, hogy "profi és kellemesnek kell lennie."Sőt, azt állítja, hogy a bejelentkezés hatékony eszköz lehet a béke nehéz e-mailekben tartásához.

"Az igazság az, hogy nem minden e -mail boldog e -mail. Nagyon sok ragadós helyzet van, amelybe mindenki mindig bekerül. " - mondja Berger (más tippeket is tartalmaz az e -mail kihívások kezelésére). "Ekkor jön be az e -mail aláírás fontossága. Ha az e -mail passzív agresszív, vagy van bizonyos hangja, akkor csak leesik, ez elég kínos. Tehát néha az e -mail aláírás megmentheti a napot."Tudod, milyen érzés, ha valaki szöveget küld neked" k "vagy"."(egy periódussal)? Az e-mail befejezése, amely rossz híreket vagy negatív visszajelzéseket tartalmaz, csak a nevével, a kezdeti vagy.

3. Mutasd a hálát (adott esetben!)

Míg az ipar, a forgatókönyv és a személyes preferencia (a feladó és a fogadó) egyértelműen befolyásolja a aláírás hatékonyságát, néhány bezárás valójában valójában fellép Jobb, mint mások, a Boomerang 2017. évi tanulmánya szerint, amely egy e -mail termelékenységi szoftvert készít. Elemezte a 20 online közösség archívumainak e -maileit, és meghatározta a leggyakrabban használt értékeléseket (köszönöm, üdvözlet, éljenzés, üdvözlet, előre, köszönöm, legjobb és kedves üdvözlet), valamint a válaszadási arányuk).

Előre is köszönöm volt a legjobb válaszadási arány, 65 -kor.7 százalék; Valójában azok a jelzések, amelyek valamilyen formát fejeztek ki (Kösz, 63 százalék; köszönöm, 57.9 százalék) 36 százalékkal több választ adott, mint a többiek. FWIW, legjobb az utolsó helyen jött, 51 -rel.2 százalékos válaszadási arány.

Bár előre is köszönöm Kicsit feltételezhetőnek tűnhet, a Boomerang feltételezi, hogy sikere annak a ténynek köszönhető, hogy egy még írott választ, amely talán arra ösztönzi a vevőt, hogy kövesse. De a 91 tanulmány 2017. évi metaanalízise Pszichológiai közlemény felfedte egy másik lehetséges magyarázatot: a hála és a prosocialis viselkedés közötti "mérsékelten pozitív" összefüggést, más néven önkéntes magatartást, amelynek célja egy másik javára. Más szavakkal: a köszönet kifejezése az e -mailekben statisztikailag nagyobb valószínűséggel kelti fel a segítséget vagy mások válaszát (és a tanulmány azt mutatja, hogy a kapcsolat erősebb a kölcsönös eredmények során, ezért próbálja meg újra a szívességet visszaküldeni!).

Amikor ugyanazokat a jelzéseket és néhány variációt tettem a szakértőimnek, nagymértékben egyetértettek a felméréssel: köszönöm (beleértve Kösz és előre is köszönöm) voltak az övék, míg Üdvözlettel (és Üdvözlettel, meleg üdvözlettel) hüvelykujját adták le. A zsűri a közönségen volt legjobb, Bár-Bergger azt mondja, hogy ezt rendszeresen használja, míg Kohut azt gondolja, hogy „hidegnek tűnik.„Egyéb bejelentkezések, amelyek kemény átadást kapnak a szakértőktől: Üdvözlettel és vigyázz magadra csak a családtagok számára kell fenntartani, és Tisztelettel "Úgy érzi, hogy egy denevér mitzvah-t olvasok, köszönöm"-mondja Berger.

4. Tartsa röviden

Bob Graham, a Baltimore-i székhelyű munkavállalói képzés és tanácsadó cég komoly puha készségeinek társalapítója újabb vétel. Ha a cél az, hogy egy e-mailt tömör és könnyű legyen a címzett számára, hogy a lehető legjobban olvassa el, akkor a bölcsebb választás egy rövidebb bejelentkezés (vagy akár egyáltalán nem, ha jól ismeri a címzettet).

Berger hozzáteszi, hogy sok esetben az utolsó előtti mondat, amely nagyobb hatást gyakorol, és a bejelentkezés inkább udvariasság. "Függetlenül attól, hogy" várom, hogy meghallgassák Önt ", vagy" újra, a legmélyebb bocsánatkérésem ", ha egy igazán meleg záró sorral fejezi be az e -mailt, azt hiszem, hogy rövidebb lehet az e -mail aláírással" - mondja. Amely esetben…

Köszönöm, hogy elolvasta!

Unod már az e -mailt? Ha a New York -i törvényjavaslat hatályba lép, néhány alkalmazottnak kifogása lehet, hogy soha ne olvassa el az e -maileket munka után. És néha a technológia kivágása az életedből valójában boldogabbnak érzi magát.