5 Bocsánatkérési nyelvek, amelyeket tudnia kell a kapcsolatok konfliktusának gyors megoldásához

Az öt bocsánatkérés nyelve, amely kecsesen segíti a "sajnálom" földet

1. A megbánás kifejezése

Ha valakinek ez bocsánatkérő nyelvének van, lélegezzen ki könnyen. Nem fogsz itt átmenni semmilyen lángoló karika. "Egy egyszerű, de valódi" sajnálom "az egyetlen bocsánatkérés, amelyre szükség van ehhez a bocsánatkéréshez" - mondja Roberts. "Amíg úgy gondolják, hogy a másik ember megértette, mi történt, és bűnbánó, ez elég jó."

Egyszerű, igaz? De itt van egy fontos figyelmeztetés: a sajnálat kifejezését valóban ki kell fogalmazni. Nem számít annyira, ha szóban mondják, egy nagyon komoly szövegben, vagy M & MS -ben írták a pizzát, mint például Hercegnő naplók (Tökéletes film). Ezeket a szavakat és egy rövid magyarázatot hogyan A károsodást okozták, nagyon messzire jutnak, de üres gesztus nélkül meg kell hallgatni őket.

Tehát képzelj el egy olyan helyzetet, amikor egy kolléga csalódást okozott a főnöküknek, de (szerencsére) azt mondta, hogy a főnöknek ez a hidegbocsánatkérés van. "Talán munkatársaik bocsánatot kértek, mert nem volt felkészülve az ügyfélnek való előadásra" - mondja Roberts. "Ez az első alkalom, amikor nem adott csillagbemutatót, tehát bocsánatkérését elfogadják, mert rosszul érezte magát, és a részéről nem volt rosszindulat."

Ez a bocsánatkérés valami olyat fog hangolni: "Hé, nagyon sajnálom, hogy nem mutattam be ezt az előadást, mint a legjobb énem. Sokat folyok most otthon, és csak nem voltam a legjobb fejtérben. Ez nem fog megismétlődni."

2. A felelősség elfogadása

Az elszámoltathatóság magyarázat nélkül a játék neve ezzel a különleges szerelmi nyelvvel. Amikor bocsánatot kér valakinek, aki "beszél" ezt a nyelvet, akkor tényleg arra összpontosítson, amit tett, hogyan bántotta a másik embert, és kivágja az ömlesztett ömlesztett anyagot. "Ezt a bocsánatkérési nyelvet nem érdekli a kifogások vagy okok; egyenes bocsánatkérést akarnak" - mondja Roberts. "Ha a" sajnálom "," egy történettel "érkezik, akkor nem fogják és nem fogadják el őszinte, még akkor is, ha legitim."

Azt is tanácsolja, hogy egy bizonyos szót nix, ha elnézést kér: de. A régi, "sajnálom, de…" régi újonc hiba, amikor a konfliktusról van szó, mert azonnal az egyik pártot a védekezőre helyezi, és a hibát valaki vagy valaki másra hibáztatja. Valójában tagadhatja a "sajnálatot", és eldughatja a vevőt. Ez különösen igaz valakire, akinek ez a bocsánatkérés.

"Az egyetlen elfogadható megoldás az, hogy azt mondjuk, hogy sajnálod, és a részét magyarázat vagy kifogás nélkül birtokolod" - mondja Roberts. "Mondja el nekik, hogy elnézést kér, mert elfelejtette a születésnapjukat, és szörnyűnek érzi magát. Ne ossza meg azokat az 50 okokat, amelyek elvonták a különleges napjukon, mert a „kifogások” egyike sem számít."

Ez valami olyat fog hangolni: "Ó, istenem, nagyon sajnálom, hogy elfelejtettem a múlt héten a születésnapját, ez túl gondolatlan volt az én részemen, és megöl, hogy annyira elhanyagoltnak érezte magát. Nincs mentség erre. Kincsem a barátságunkat, és január 23 -án örökre megjelölve a Google Cal -ba."

3. Valóban bűnbánat

A "valóban bűnbánó" elég intenzívnek hangzik, mintha egy bosszúálló vonalzó kegyelmére dobja magát. Tényleg, ez a nyelv csak arról szól, hogy egy akciópont legyen, hogy párosuljon a bocsánatkéréssel. Tehát ne felejtsd el, hogy soha nem akarsz csinálni egy "sajnálom, de…"? Ehhez a bocsánatkéréshez egy "Sajnálom, és…" -ot kell végrehajtania a tervről szóló másik személyről, hogy enyhítse a viselkedését és a jövőbeni javításokat, amelyeket a jövőben szeretne elvégezni.

"Például, ha mérges lenne, és elkezdett felemelni a hangját, vagy egy érv során kiabálni rájuk, a bocsánatkérés mellett azt szeretné, ha tudnád, hogy többet fognak gondolni a dühös reakciójáról" - mondja Roberts. "Arra törekszik, hogy megértse, miért reagált ilyen erősen, mert te is ideges vagy. Ha tudod, hogy cselekedsz, megkönnyíti a gondolataikat."

Ez valami olyat fog hangolni: "Hé, beszélhetünk? Nagyon sajnálom, hogy korábban felemeltem a hangomat, és megígérem, hogy jobban szabályozzam az érzelmeimet. Proaktívabb leszek a foglalkozásban, amikor a jövőben stresszes vagyok, mert nem akarom kivetíteni a haragomat az ön munkájával kapcsolatban."

4. Visszatérítés megteremtése

Tehát ez a nyelv hasonló a fentihez, de egy kicsit trükkösebb és több. Noha a valóban megbánás arról szól, hogy megígéri a viselkedés megváltoztatását, a visszatérítés megteremtése konkrétabb gesztusokat foglal magában. Azt tudott Biztosan magában foglalja a bizalom újjáépítését vagy valaki iránti érzéseit, de ezt az utat valószínűleg kölcsönös cselekvés borítja.

"Ilyen körülmények között meg kell tudni, hogy mi a fontos a másik ember számára, majd viselkedjen vagy kommunikáljon gondoskodással és megnyugtató módon" - mondja Roberts. "Ha értékelik a kedves gesztusokat, fontolja meg kedvenc süteményeik megszerzését a helyi pékségből, vagy átgondolt kártyát adjon nekik."

Alapvetően valaki, akinek a szerelmi nyelve "ajándékokat fogad" valószínűleg Hajoljon a "visszatérítés", mint bocsánatkérésük felé. És ne aggódj, ha nincs pontos egyenlő módja annak, hogy a dolgokat valakivel feltárja. "Mélyebb szinten nyitottabban beszélhet arról, hogy érzel és mennyire fontosak számodra" - mondja Roberts. "Mindaddig, amíg a cselekedetei megfelelnek a szavaidnak, és őszinte vagy, a bocsánatkérésed végül elfogadásra kerül, ha nem azonnal."

Ez valami olyat fog hangolni: "Én vagyok igazán Sajnálom, hogy elfelejtettem, hogy korábban élelmiszert szerezzek a lakáshoz, ez teljesen elcsúsztatta a gondolataimat. Rendeljünk a kedvenc thaiföldi helyedről ma este, a csemegem, és aztán holnap a munka után megütem a Trader Joe -t."

5. Bocsánatot kérjen

Szóval, mi értelme van a megbocsátás kérésének elsősorban? Gondolj bele az egyetértés szempontjából. Ezzel a bocsánatkéréssel a fogadó azt akarja, hogy bocsánatot kérjen, majd megkapja a ügynökség hogy elfogadja a bocsánatkérését. Fwiw, ha valamilyen mesteri f-k-t végeztél (rád nézve, minden srác, akit valaha is keltem), érdemes lehet a bocsánatkéréssel foglalkozni ezzel a kérdéssel, mert néha az emberek annyira mélyen bántalmazták ezt ők kellene kapd meg a lehetőséget, hogy megbocsássam.

"Nem lehet türelmetlen, és nem kényszerítheti a kezét azzal, hogy azt követeli, hogy elfogadják a bocsánatkérésedet" - mondja Roberts. "Ez a bocsánatkérés arról szól, hogy időt adjon számukra a helyzet rendezésére és eldöntésére, hogy miként akarnak továbbmenni. Jó út, ha tudatja a másik embernek, hogy tiszteletben tartja az idő iránti érzéseit, de őszintén elnézést kér, hogy bántotta őket."

Ez valami olyat fog hangolni: "Hé, ne érezzem, hogy erre válaszolnod kell, de csak elnézést kérek, hogy véget vettem a dolgok között köztünk. Nem érdemelte meg, hogy így szellembe kerüljön, és ez sokat jelentene, ha megbocsátja és frissen kezdje. De teljesen megértem, ha csak egyedül akarod haladni."

Megnézted a kút+jó boltot? Szerkesztõink minden héten több száz terméket szitálnak, így nem kell és most, és most megtalálhatják a kedvenceiket (a bőrápolástól az önellátásig és azon túl) egy gondosan kurátus térben, amelyben gondosan kidolgozott térben találhatók. Mit vársz? Vásárol!